POLÍTICA D'ENVIAMENT

byNUT · bynut.es

Última actualització: maig de 2026

1. Transportista i cobertura

Transportista: Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.)

Àrea d'enviament: Espanya peninsular i Illes Balears. Els enviaments a Canàries, Ceuta, Melilla i illes menors poden estar subjectes a condicions especials — consulta'ns a info@bynut.es abans de fer la comanda.

2. Termini de lliurament

El termini estimat de lliurament és de 3 a 4 dies laborables des de la confirmació de la comanda, d'acord amb els temps de trànsit habituals de Correos per a enviaments nacionals.

Aquest termini és orientatiu i pot veure's afectat per circumstàncies alienes a byNUT, com festius nacionals o locals, condicions meteorològiques adverses, incidències en la xarxa de transport o situacions de força major. byNUT no es fa responsable dels retards ocasionats pel transportista un cop la comanda ha estat lliurada al servei de missatgeria.

3. Despeses d'enviament

Enviament gratuït en comandes iguals o superiors a 60 €.

Comandes inferiors a 60 €: les despeses d'enviament es calcularan i es mostraran de forma transparent durant el procés de compra, abans de confirmar la comanda.

4. Processament de la comanda

Les comandes es processen en dies laborables (dilluns a divendres, excepte festius). Les comandes fetes en cap de setmana o festiu es processaran el següent dia laborable.

Un cop processada i lliurada a Correos, rebràs una notificació per correu electrònic amb el número de seguiment perquè puguis consultar l'estat del teu enviament a la web de Correos.

5. Adreça d'enviament

És responsabilitat del client facilitar una adreça d'enviament correcta i completa. byNUT no es fa responsable dels retards o la no entrega ocasionats per errors en l'adreça facilitada.

Si la comanda és retornada per adreça incorrecta o per no ser recollida en el termini establert, les despeses de reenviament aniran a càrrec del client.

6. Recepció de la comanda

Et recomanem que revisis el paquet en el moment del lliurament. Si aprecies danys externs a l'embalatge, t'aconsellem que ho facis constar a l'albarà del transportista i que ens ho comuniquis en el termini més breu possible a info@bynut.es, adjuntant fotografies de l'estat del paquet i els productes.

7. Contacte

Per a qualsevol consulta sobre l'estat de la teva comanda o enviament:

Email: info@bynut.es

Adreça: Cosmonuts, S.L. (byNUT), Carrer de París 142, B-A3, 08036 Barcelona, Espanya

Aquesta és una traducció de cortesia. La versió original en castellà (espanyol) prevaldrà en cas de discrepància.