POLÍTICA DE ENVÍO

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Última actualización: mayo de 2026

1. Transportista y cobertura

Transportista: Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.)

Área de envío: España peninsular e Islas Baleares. Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e islas menores pueden estar sujetos a condiciones especiales — consúltenos en info@bynut.es antes de realizar el pedido.

2. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 3 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido, de acuerdo con los tiempos de tránsito habituales de Correos para envíos nacionales.

Este plazo es orientativo y puede verse afectado por circunstancias ajenas a byNUT, como festivos nacionales o locales, condiciones meteorológicas adversas, incidencias en la red de transporte o situaciones de fuerza mayor. byNUT no se hace responsable de los retrasos ocasionados por el transportista una vez que el pedido ha sido entregado al servicio de mensajería.

3. Gastos de envío

Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 60 €.

Pedidos inferiores a 60 €: los gastos de envío se calcularán y mostrarán de forma transparente durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

4. Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesarán el siguiente día laborable.

Una vez procesado y entregado a Correos, recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío en la web de Correos.

5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. byNUT no se hace responsable de los retrasos o la no entrega ocasionados por errores en la dirección facilitada.

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o por no ser recogido en el plazo establecido, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

6. Recepción del pedido

Le recomendamos que revise el paquete en el momento de la entrega. Si aprecia daños externos en el embalaje, le aconsejamos que lo haga constar en el albarán del transportista y nos lo comunique en el plazo más breve posible a info@bynut.es, adjuntando fotografías del estado del paquete y los productos.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el estado de su pedido o envío:

Email: info@bynut.es

Dirección: Cosmonuts, S.L. (byNUT), Carrer de París 142, B-A3, 08036 Barcelona, España