TÉRMINOS DE SERVICIO

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Última actualización: mayo de 2026

Bienvenido a byNUT. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cosmonuts, S.L. (marca comercial byNUT, CIF B-26970947, Carrer de París 142, B-A3, 08036 Barcelona, España). byNUT gestiona la tienda online bynut.es y la herramienta de recomendación de rutinas nut.bynut.es, con tecnología de Shopify para la tienda y con infraestructura propia para la Herramienta NUT.

Los siguientes Términos de Servicio describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Léalos atentamente. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 — Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos, usted declara ser mayor de 18 años. El uso de los Servicios está reservado a personas mayores de 18 años.

Para utilizar determinados Servicios puede ser necesario facilitar información de contacto, facturación y pago. Usted declara que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y es completa. Es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No podrá transferir, vender ni ceder su cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 — Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible para que los productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden diferir según el dispositivo utilizado. No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto cumpla con sus expectativas.

Todas las descripciones de productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas.

Sección 3 — Herramienta de recomendación NUT

byNUT pone a disposición del usuario la Herramienta de recomendación de rutinas de skincare NUT, accesible en nut.bynut.es. Esta Herramienta genera recomendaciones cosméticas personalizadas a partir de las respuestas del usuario a un cuestionario interactivo.

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

•        Las recomendaciones generadas tienen carácter exclusivamente orientativo y cosmético.

•        La Herramienta no constituye un producto sanitario ni proporciona diagnósticos médicos o dermatológicos.

•        Las recomendaciones no sustituyen en ningún caso el consejo de un médico, dermatólogo o farmacéutico.

•        El uso de la Herramienta está reservado a personas mayores de 18 años.

•        El tratamiento de los datos personales facilitados en el cuestionario se rige por la Política de Privacidad de byNUT.

 

Para más información sobre el funcionamiento de la Herramienta y el tratamiento automatizado de datos, consulte la sección "Decisiones automatizadas y uso de inteligencia artificial" de nuestra Política de Privacidad.

Sección 4 — Pedidos

Cuando realiza un pedido está haciendo una oferta de compra. byNUT se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. El pedido no se aceptará hasta que byNUT confirme su aceptación y haya procesado el pago. Revise sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra.

Las devoluciones y cambios se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en bynut.es/pages/politica-de-devolucion.

Sección 5 — Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento del pedido, indicado en la confirmación enviada por correo electrónico. Los precios incluyen el IVA aplicable salvo que se indique expresamente lo contrario.

Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, Google Pay, Apple Pay y Klarna. Al realizar un pedido, usted declara que la información de pago facilitada es veraz, correcta y completa, y que está debidamente autorizado para utilizarla.

Sección 6 — Envío y entrega

Los plazos y condiciones de envío se rigen por nuestra Política de Envío, disponible en bynut.es/pages/politica-de-envio. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente.

Sección 7 — Propiedad intelectual

Todos los contenidos de los Servicios — incluyendo textos, imágenes, gráficos, software, algoritmos, motor de recomendación, base de datos de productos, diseño y códigos fuente — son propiedad de Cosmonuts, S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

La marca byNUT, el logotipo y demás signos distintivos son propiedad de Cosmonuts, S.L. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Sección 8 — Herramientas opcionales y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir acceso a herramientas de terceros proporcionadas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido de dichos sitios ni asumimos ninguna responsabilidad por los mismos.

Sección 9 — Relación con Shopify

La tienda bynut.es opera con tecnología de Shopify. Cualquier venta o compra se realiza directamente con byNUT (Cosmonuts, S.L.). Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre usted y byNUT.

Sección 10 — Privacidad

Toda la información personal recogida a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en bynut.es/pages/privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado dicha Política.

Sección 11 — Comentarios y reseñas

Si envía comentarios, sugerencias, reseñas u otro contenido, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usarlo, reproducirlo, modificarlo y publicarlo en cualquier medio con fines operativos, de mejora y promoción de los Servicios.

Usted declara que posee todos los derechos sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal, ofensivo o dañino.

Sección 12 — Usos prohibidos

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda expresamente prohibido:

•        Cualquier uso ilegal, fraudulento o malicioso.

•        Infringir derechos de propiedad intelectual de byNUT o de terceros.

•        Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.

•        Usar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas para acceder a los Servicios sin autorización.

•        Suplantar la identidad de otras personas o entidades.

•        Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.

 

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Sección 13 — Descargo de responsabilidad de garantías

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el funcionamiento de los Servicios sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

Sección 14 — Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la ley española, Cosmonuts, S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios. En ningún caso la responsabilidad total de byNUT superará el importe abonado por el cliente en la transacción que dio origen a la reclamación.

Esta limitación es compatible con los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Sección 15 — Modificaciones y rescisión

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en bynut.es. Le notificaremos cambios materiales según exija la legislación aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

Podemos rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si incumple estos Términos.

Sección 16 — Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán de aplicación las normas de protección de los consumidores y usuarios vigentes en España, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Sección 17 — Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en vigor. La no exigencia del cumplimiento de alguna disposición no implica renuncia a la misma.

Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. byNUT podrá ceder estos Términos sin necesidad de su consentimiento.

Sección 18 — Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio:

Cosmonuts, S.L. (byNUT)

Carrer de París 142, B-A3, 08036 Barcelona, España

CIF: B-26970947

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